Hoe vlugger een schade wordt gemeld, hoe groter de kans is dat er een kans is op verhaal van de kosten.
Keolis verlangt dat de schade binnen 48 uur door de voorzitter bij hen wordt gemeld.
Daarvoor is nodig dat de chauffeur die de bus bestuurt als er schade ontstaat actie onderneemt.
1. Zorg voor eigen veiligheid en die van evt passagiers.
2. Meld de schade direct bij de KRC, via het EBS systeem.
3. Vul direct het Europees Schadeformulier in, samen met de tegenpartij. In beide bussen bevinden zich exemplaren in het vak boven de chauffeur, waar ook het klembord met de tellijsten meest liggen.
4. Als het een éénzijdig ongeval is, zonder tegenpartij, ook dan ons deel van het schadeformulier invullen.
5. Neem na de dienst contact op met de voorzitter over het vervolg.
6. Als de bus niet verder kan rijden dit melden aan de KRC.
7. In dit geval ook de dienstleider inschakelen, in het bijzonder ook als er een passagier of passagiers in de bus zitten.
8. We zullen dan naar bevind van zaken handelen.